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这位坐着轮椅的兄弟，因为某个设施让他觉得不方便了，就开始情绪崩溃，在社交媒体上开始咆哮。

核心论点就一个：“我是残疾人，你们凭什么不照顾我？这个社会欠我的！”

镜头一晃，弹幕里和评论区里，圣母们就排着队出来了，敲着键盘伸张正义：“他只是个残疾人啊，你为什么不能多体谅一下？”“社会应该给他们更多的关爱和便利，这才是文明的体现！”

每次看到这种场景，我都血压飙升。

不能是你弱，你就有理。

让我们先从一个最基本，也最残酷的共识开始。

一个人的残疾，绝大多数情况下，就是运气不好。它不是谁的错，不是社会的错，更不是国家的错。它就是一场随机降临的天灾，像地震、像海啸，像走在路上被陨石砸了。

既然是天灾，那就意味着，没有人应该对此负有天然的、无限的责任。

这个世界不欠你的，社会不欠你的，任何一个陌生人，都不欠你的。

你的不幸，是概率的产物，而不是谁加害的结果。

承认这一点很难，很痛苦，但这是走出怨天尤人，回归现实世界的第一步。如果你始终觉得有个假想的“债主”欠了你的，那你这辈子都会活在追债的愤怒与无力之中，因为你连讨债的对象都找错了。

02

很多人会本能地把这个“债主”设定为政府，或者一个笼统的“社会”。

于是，他们开始呼吁，开始鼓动，要求政府动用管制的铁拳，为他们打造一个完美的、无死角的“无障碍乌托邦”。

欧美很多国家就在干这个事。他们通过立法，强制要求所有公共和商业场所进行大规模的无障碍改造，这笔巨额的成本，最终会通过税收或者商品、服务的价格，转嫁到每一个普通人身上。

这不是文明，这是用“道德”的名义，进行强制的财富转移。它看似高尚，实则违背了自愿和平等的市场原则。

那么，残疾人的困境就应该被无视吗？

当然不是。

解决问题的钥匙，从来不在政府的强制条款里，而在市场经济那片波涛汹涌，但充满活力的海洋中。

在公有场景下，一条路该怎么修，才能让所有人都满意？这是一笔永远算不清的糊涂账。

但在私有场景下，这个问题就变得异常简单。

假设你开了一个大型购物中心，你会不会主动考虑给残疾人修一条方便进出的坡道，再建一个宽敞的无障碍卫生间？

你大概率会，而且会修得很好。

为什么？因为你心地善良，是道德模范吗？

拉倒吧，因为残疾人也是消费者。他们自己，或者他们的家人朋友，是有消费能力的。你不服务好他们，他们就去你的竞争对手那里消费。为了赚走这笔钱，你必须把他们伺候舒服了。

社会越丰裕，市场经济越发达，企业为了争夺客户，就会越卖力地为残疾人提供优质的服务。

这背后的驱动力，不是廉价的同情，而是冰冷、强大、且无比可靠的商业利益。

你再看看我们每天都在用的手机。

今天任何一个主流手机品牌，敢不敢不做无障碍优化？苹果的VoiceOver，安卓的TalkBack，这些功能让一个盲人可以像健全人一样刷视频、点外卖、打网约车，甚至在网上开店。

那些科技巨头，是活菩萨下凡，普度众生吗？

当然不是。是因为他们清楚地知道，中国有超过8500万的残疾人，这是一个比很多欧洲国家总人口还要庞大的市场。这个市场背后，是巨大的商业价值。每一个渴望通过科技改善生活的人，都是他们需要争取的客户。

再比如，那些生产电动轮椅、智能假肢、人工耳蜗的企业，他们是慈善家吗？

他们是削尖了脑袋想赚钱的企业家。他们投入巨资搞研发，迭代产品，想尽办法把成本降下来，把性能提上去，目的就是在激烈的市场竞争中胜出，把产品卖给你，赚走你或者你家人的钱。

而就在这个“唯利是图”的过程中，无数残疾人的生活，被实实在在地改变了，他们的活动半径扩大了，生活质量提高了。

这，就是市场的魔力。它不唱高调，不讲情怀，但它能带来最真实、最有效的结果。

03

很多人，包括一些残疾人自己，都觉得企业雇佣残疾人，是一种恩赐，是企业在做慈善，在承担社会责任。

这种想法，又是典型的计划经济思维后遗症。

在真正的市场经济里，最核心的法则是“合作”。一个人，只要他还能创造出某种价值，无论这价值多么微小，他就能在社会化大生产的链条中，找到属于自己的那个位置。

一个高位截瘫的人，只要他的手指还能动，他就能通过电脑做在线客服、数据标注。

一个盲人，他的听力可能异于常人的敏锐，他就能做音频质检员、调音师。

随着科技发展，工作的形式变得越来越灵活。别说你还能动，哪怕你只剩一个脑子能思考，能说话，你都能通过互联网参与到生产中，成为一个知识工作者。

只要你是一个“生产者”，你就必然会成为一个“消费者”。一旦你拥有了消费能力，全世界的商家就会像闻到血腥味的鲨鱼一样，前赴后继地扑过来，变着花样地研究你、讨好你，满足你的一切需求。

所以，帮助残疾人就业的根本，不是去搞什么强制性的雇佣比例，给企业下指标。那样做的结果，只会是企业为了应付政策，找些残疾人来“挂名”，发点基本工资养着，并不能让他们真正参与到生产中。

真正的做法，是反向的，是给他们松绑。

废除那些限制自由契约的条款，比如过高的最低工资标准，比如强制性的社保缴纳。这些政策对于一个生产力暂时低于社会平均水平的残疾人来说，就是要让他们失业。

企业雇佣一个人，是要计算成本的。如果法律规定，雇佣他必须支付每月5000元的最低工资和2000元的社保，但他一个月能创造的价值只有4000元，那任何一个理性的老板，都不会做这笔亏本的买卖。

最好的方式，就是允许他们和企业自由地签订契约。哪怕一个月只能挣1000元，那也是他通过自己劳动换来的尊严，是他融入社会合作体系的开始。有了这1000元，他就启动了“生产者-消费者”的良性循环。

04

说了这么多，其实核心就是一层窗户纸。

你必须接受一个现实：作为一个残疾人，你永远，任何时候，都不可能享受到与健全人一模一样的生活。

这个世界，本质上是由稀缺性构成的。任何人的所有需求都不可能被完全满足，健全人也一样。

渴望一个所有商家、所有设施、所有路人，都能完美照顾到你所有困难的乌托邦，这种想法本身就是幼稚且危险的。

当你抱着“社会欠我的”这种心态时，你的眼睛里就只看得到那些不方便的地方，你的内心就只会被愤怒和怨恨填满。你看到盲道被占，就愤怒；你看到地铁没有直达电梯，就愤怒；你看到别人异样的眼光，就愤怒。

这种愤怒，除了消耗你自己的生命能量，毫无用处。因为你愤怒的对象，是概率，是物理定律，是人性的必然。

真正让残疾人群体过得更好的，是什么？

是那些把轮椅、假肢做得越来越便宜、越来越好用的企业家。

是那些为了赚钱，拼命开发无障碍软件和工具的程序员。

是整个社会越来越丰裕，让一个普通家庭可以毫无压力地供养一个没有生产能力的成员，而不用像几十年前那样，把他视为累赘，甚至遗弃。

回想一下八十年代，那时候的中国街头，有多少精神失常的病人，有多少被家庭抛弃的残疾老人？

今天的情况好了无数倍。是什么变了？是人心突然变善良了吗？

不，是经济发展了，是市场经济让社会财富极大丰富了。养一个哪怕不干活的残疾人，让他吃饱穿暖，并不难了。

所以，不是你弱，你就有理。

你的运气不好，这不是你的错，但也不是社会的错。

与其把力气花在抱怨和要求上，不如想想，在现有的条件下，我能做什么？我能为这个社会，提供什么样的价值？我如何才能参与到市场合作中去？

这个世界不会因为你的眼泪或咆哮而自动改变，但它会因为你创造的价值，而给你丰厚的回报，也会在资本不断积累、繁荣不断增长下，惠及每一个人，包括残疾人。

这，才是成年人世界里，唯一的，也是最公平的法则。