西贝,不是第一个反智舆论的受害者
西贝撑不住了,要关门一百多家门店,因为持续亏损。
网络上一片叫好,大家觉得这是消费者的胜利,是把无良商家打回了原形。
今天,不讲西贝,讲一讲美国“西贝”。
故事的主角,同样是一家大企业,是一家曾经被誉为美国食品工业之光的企业,叫做BPI,也就是美国牛肉产品公司。
这家公司的创始人叫艾尔顿·罗斯。他在上世纪九十年代做了一件非常了不起的事情。
大家知道,杀牛的时候,把牛身上那些好肉,比如菲力、西冷切下来之后,骨头上总会残留一些碎肉。
在传统工艺里,这些碎肉因为太难剔除,而且容易沾染细菌,通常只能被扔掉,或者拿去做猫粮狗粮。这对于资源是一种极大的浪费。要知道,那可是实打实的牛肉。
罗斯不甘心,认为应该变废为宝。
他投入了巨资,研发了一套极其先进的自动化系统。
这套系统的核心逻辑是,先把这些带着碎肉的骨头稍微加热,让脂肪融化,然后把它们送进高速离心机。
利用脂肪和瘦肉比重不同的原理,把那个纯瘦肉给分离出来。
但这还不够。
为了解决细菌问题,BPI引入了一种在当时看来极其前卫,但实际上非常科学的杀菌技术,那就是氨气处理。他们用微量的氢氧化铵气体喷射这些牛肉。
我要特别强调一下这个氢氧化铵。
听起来它是个化学名词,很吓人。
但实际上,氨是自然界中广泛存在的物质,很多食物里天然就有。
美国农业部和食品药品监督管理局经过了无数次的严格测试,认定这个工艺是绝对安全的。它能把大肠杆菌和沙门氏菌杀得干干净净。
就这样,一种被称为“瘦肉纹理牛肉”的产品诞生了。
这东西太棒了,它脂肪含量极低,蛋白质含量极高,而且因为是废物利用,成本非常低。
它被混合在普通的汉堡肉里,既降低了成本,又提高了营养。
在很长一段时间里,全美国的汉堡包,不管是麦当劳还是汉堡王,甚至全美国公立学校的午餐计划里,都大量使用了这种牛肉。
BPI也因此成为了行业巨头,这本该是一个科技造福人类、减少食物浪费的励志故事。
但是,噩梦在2012年降临了。
二零一二年三月,美国广播公司ABC,这可是全美收视率最高的新闻台之一,他们的王牌记者吉姆·阿维拉决定搞个大新闻。他根本不关心BPI的检测报告,也不关心那些复杂的离心机原理,他只关心怎么能让观众感到恶心。
在连续几周的黄金时段新闻里,ABC把这种经过高科技处理的牛肉,描述成一种粘稠的、粉红色的、类似外星生物的怪胎,并取名叫叫做“粉红肉泥”,或者翻译得更恶心一点,叫“粉红史莱姆”。
阿维拉在电视上反复质问:“你愿意让你的孩子吃这种粉红色的粘液吗?”
这与罗永浩作为舆论领袖攻击西贝是预制菜,太恶心了,差不多。
但这还不是最致命的。
最致命的一击,来自那个大名鼎鼎的英国网红厨师,杰米·奥利弗。
这位奥利弗,在西方世界的影响力,那是比今天的罗永浩还要大十倍的人物。
他一直标榜自己是健康饮食的捍卫者。在他的电视节目《食物革命》里,他为了展示BPI的牛肉有多恶心,策划了一场极具煽动性、甚至可以说是反智的表演。
大家闭上眼睛想象一下那个画面。
奥利弗在舞台中央,摆着一个巨大的道具,那是为了模拟工业离心机。
但实际上,他用的是什么?他用的是一台家用的滚筒洗衣机。
他先是指着一头牛的道具,把那些最好的牛排部位切下来,说这是给富人吃的。
然后,他把剩下那些所谓的“下脚料”,那些带着筋膜和碎肉的骨头,一股脑地扔进了那个洗衣机里。伴随着机器轰隆隆的噪音,他对着观众大喊:“这本来是给狗吃的,是没人要的垃圾!”
紧接着,最经典,也是最恶毒的一幕出现了。
他拿出一个巨大的塑料瓶,上面赫然写着“氨水”两个大字,旁边还画着骷髅头。他拧开盖子,把那一整瓶液体倒进了那个正在旋转的“肉泥”里。
他对台下那些目瞪口呆的家长和孩子说:“看清楚了吗?这就是你们在学校食堂里吃到的东西。他们把给狗吃的肉,用洗厕所的清洁剂洗了一遍,然后喂给你们的孩子!”
现场的妈妈们捂住了嘴巴,孩子们露出了惊恐的表情。
这一幕的杀伤力是核弹级别的。
一夜之间,这股恐慌的情绪像瘟疫一样席卷了全美国。没有人再去听科学家的解释了。
哪怕BPI请来了普渡大学的教授,请来了食品安全专家,拿着厚厚的检测报告说,那个氨气的用量极其微小,甚至比你吃的一块奶酪里的氨含量还要低,而且它在加工过程中早就挥发了,留下的只有安全和蛋白质。
但是没用了!
在“洗衣机倒氨水”这个极具冲击力的视觉符号面前,所有的科学数据都显得苍白无力。
全美国的家长都疯了。他们发起了请愿书,几天之内就征集了几十万个签名,要求学校食堂立刻停止使用BPI的牛肉。
超市里的大妈们拿着放大镜去检查每一个汉堡肉的包装,只要怀疑里面有“粉红肉泥”,就立刻扔回货架。
沃尔玛扛不住了,麦当劳扛不住了,汉堡王也扛不住了。
虽然他们都知道这个肉是安全的,虽然他们都知道放弃这个肉意味着成本飙升,但在铺天盖地的民意面前,他们只能选择切割。一家接一家的大型连锁超市和快餐店宣布,永久停用BPI的产品。
后果是什么呢?这不仅仅是一个品牌的公关危机,这是一场对企业的屠杀。
在短短几个月内,BPI公司的订单归零。这家曾经拥有四家巨型工厂、日产量几百万磅的行业巨头,瞬间崩塌。
他们被迫关闭了位于艾奥瓦州、堪萨斯州和得克萨斯州的三个核心工厂。
那是一个凄凉的画面。
在工厂关闭的那一天,六百五十名工人,也就是六百五十个家庭的顶梁柱,聚集在空荡荡的厂房里。
他们很多人都在这里工作了一辈子,他们知道这里的卫生标准有多高,他们知道自己生产的肉有多安全。
但是现在,因为一个网红的表演,因为一个恶毒的绰号,他们失业了。
BPI的创始人罗斯家族,看着自己奋斗了三十年的心血化为乌有,心如刀绞。
虽然后来BPI起诉了美国广播公司,并且这场官司打了五年。在二零一七年,就在案件即将宣判的时候,ABC选择了投降。
据说,迪士尼公司也就是ABC的母公司,支付了一笔高达十七点七亿美元的天价和解金。
这在法律上,BPI赢了。
但是,在商业上,在认知上,BPI输得底裤都不剩。那个曾经代表着食品工业先进生产力的“瘦肉纹理牛肉”,到现在依然被贴着“粉红史莱姆”的标签,成了垃圾食品的代名词。
至今,BPI的业务规模也只有巅峰时期的零头。
有人说,我批评罗永浩不奥派,说奥派不就是讲消费者主权吗?
对!消费者有权犯错。
消费者也可以吃朱砂、也可以吃童子尿去治病,可以大声地骂加了食品添加剂的食品他就是不吃,这都是他们的权利。
但这并不意味着,他们就不是被反智反科学思维主导的。
我一样认定那些有病去求菩萨的人是反科学的,但我并不会要求政府出台管制禁止他们这么做。
消费者主权,可不是说消费者都是对的。
我也不反对中医诊所随便开,甚至反对出台管制执照,我认为随便谁都可以开个童子尿去忽悠消费者,只要是你情我愿,我不反对,但我还是会说,这个去吃童子尿治病的人,是个SB。
科学思维是在说,要么,你反对的东西不是真实的,要么,你主张的手段达不到你心中的目标。
没有现代食品工业体系,你的食品安全会更差;没有现代医学,你的健康会更差;没有现代产权保护观念,财富积累会更慢。
以上都是科学。
这与消费者主权理论,毫无冲突。
反智就是反智,反科学就是反科学。
任何时候,都有愚昧的反科学力量,在阻止时代的进步。
对付反智反科学舆论,靠政府管制是不行的,贾国龙呼吁政府管一管,这有什么用呢?这不过与罗永浩呼吁政府管一管预制菜一样。
只有观念才能战胜观念,唯有科学传播者雄起,才能击败反科学的嚣张舆论,这是唯一的途径。
通过政府管制,没用的!