心得分享第85季:当上领导后,一定要强势
**导语:**为什么说当上领导后要强势一点?那在什么时候该强势?今天,与你一起探讨。
我们常说,作为领导,千万不能一言堂,要听取大多数人的意见。
这没错,但是,你不能一味地依赖于群体决策,自己不作为,这样是会出问题的。
你作为领导,一定要在某些关键问题上掌好舵,强势起来。
01
**没有方向时:强势引领****
当上领导后,你最应该做到的,就是能够为团队把好方向。
尤其是在高度不确定性的时代,作为普通人的员工,是很容易迷失方向的。
人一旦没方向,就会像无头的苍蝇,东奔西突,乱搞一气,消耗时间、精力和资源。
这时候,你一定要强势地站出来,引领团队。
具体怎么引领?
你可以学习**《毛选》中的做法:“要有正确的指导路线,遇事要拿得出方法。”**
别人为什么追随你?是因为他暂时还没有方向,而你有“正确的路线”,知道方向在哪里,你能够引领他,把他带向光明的地方。
这就要求你必须具备鹰一样的眼光,要能看到别人看不到的机会,也能看出别人发现不了的风险。
所谓遇事拿得出方法,就是当别人不会干的时候,你有应对策略,你既有战略,又有战术。
即使再困难,你也能拿定主意,稳住阵脚,不让自己和团队慌不择路、掉入阴沟。
就像抗战最艰苦的时期,毛主席实事求是地提出“持久战”思想,既不是盲目乐观的速胜论,也不是悲观的失败论。
这极大地稳定了军心,抗战的最终胜利,印证了毛主席的战略远见。
你看,如果你能强势把好方向,就能赢得别人的追随。
02
**业务停滞时:逆势而上****
搞业务,没有不难的。
外部形势变了,老业务做不下去,市场份额越来越小,整个队伍就会陷入空转,人心惶惶;
市场风向变了,老客户不断流失,新客户又没有开拓起来,订单量急剧下滑,销售无事可做,大家垂头丧气;
新业务做到一半,还没出成果,大家又会开始犯疑心病,斗志低下。
……
这时候,业务停滞不前、团队犹疑消耗时,你一定要强势起来。
因为公司最经不起这种折腾,折腾来折腾去,很可能把业务折腾黄了,把队伍折腾散了。
团队业务没搞好,大部分时候,都是人的问题,你要仔细辨别清楚:
**如果是团队状态不好,**那么就要调整他们的状态,把团队目标跟员工的个人目标和欲望结合起来,激发他们的动力;
**如果是下属不会干,**那么你就要教给他们方法,传授他们经验,培养他们,让他们干起来得心应手。
**如果是内部关系复杂,**内斗内耗,那么那你就要发挥制度的作用,树立标准和底线,奖优罚劣。
**如果是员工不敢干,**害怕干多错多,那么你就要配备恰当的容错机制,敢于兜底和保护他们,让他们轻装上阵。
这就要求你学会业务管理、团队管理,这个在我们的爆款课程 《一线管理者的实战指南》 中有专门讲述,可以直接拿来用,不赘述。
总之,当业务停滞不前时,你一定要强势起来,带领团队逆势而上,涉过险滩。
就像曾国藩所说:“凡事皆有极困极难之时,打得通的,便是好汉。”
03
**出现问题时:力挽狂澜****
作为管理者,一般情况下要学会适度放手,不要过多干预下属的工作。过度干预会让他们无所适从,反而产生依赖心理,什么事情都等着你来兜底。
但这并不意味着你要完全撒手。当你意识到要出问题时,必须强势干预,力挽狂澜。
①解决已经发生的问题
当团队中出现重大紧急状况时,你需要立即采取果断措施,强势干预,以免事态进一步恶化,造成不可挽回的损失。
②防范可能发生的问题
当你明显感觉到业务不顺、人员不合适,或者出现了可能带来严重后果的苗头时,必须及早介入。
你既要解决即将发生的问题,还需要着手从制度、流程上进行系统优化,防止类似问题再次发生。
相比解决已经发生的问题,预防潜在风险更需要通盘思考,破除阻力,以强大魄力,推动系统性更新。
04
**为团队争取利益时:不遗余力****
你作为领导,是要敢于为团队争取利益的,而且要不遗余力。
有一类领导,是精致的利己主义者,总在外面展示“老好人”的形象,不愿为团队的利益做“恶人”。
对上,他不敢沟通,既不争取资源支持,也不为团队争取利益回报,他抹不开面子,害怕给上面留下不好的印象。
对下,他又爱PUA员工,经常说,公司给的待遇比同行已经高很多了,大家不要狮子大开口。
这其实是非常不对的,团队容易被他搞得灰心丧气,没有斗志,业务干不起来,最后领导也责怪他没胆识没能力。
任正非有句话说得好:
“我要的是成功,面子是虚的,不能当饭吃,面子是给狗吃的。”
你下面的人,是在炮火中打仗的,要想让他们打胜仗,就必须放下面子,为他们争取足够的资源支持。
该要政策的时候你就要争取政策,该要技术和人力的时候你就要给到相应的支持,要敢于沟通,协调。
另外,每一个人来到公司都是有诉求的,当下属做出成绩,你要舍得给他们争利益,他们才愿意跟着你。
你表现得强势一点,**事前争取了足够的支持,事后又给到了足够的利益,**那么团队的斗志就会高涨,业务也会越做越大,形成一个正循环。
05
**做价值观选择时:绝不含糊****
当面临价值观和底线问题时,你也要强势起来,而且要绝不含糊。
价值观问题是底线问题,一个人如果人品不好,触犯底线,那么你要坚决亮明态度,捍卫价值观。
有一类管理者,心中无原则,无论下属提什么要求,他都下意识地说“好好好”;当下属触犯公司底线,欺上瞒下,弄虚作假时,他也视若不见。
他永远没有自己的底线和立场,总是在退让,追求表面的一团和气。
其实,当你第一次和稀泥、不及时处理和制止时,已经给他第二次触犯底线埋下了隐患。
底线问题不能碰,你越退让,对方就越会得寸进尺,逼迫你做出更大让步,更会把整个团队污染,让你越来越难做好管理。
所以,在下属碰触底线的时候,触碰公司的红线的时候,需要你做出选择时,你要强势捍卫价值观。
在日常的管理中,你也要对下属言传身教,严肃地告诉他们要有底线思维,要尊重制度,谁违背了制度,谁就会被制度清理。
原则性的问题,一定不能心软,而是要坚持做对的事情。
当你强势捍卫价值观时,他们就会发自内心敬畏你,不敢随便触碰底线。
总结一下,当上领导后,你一定要强势起来:当团队没有方向时,你要强势引领;当业务停滞时,你要逆势而上;当出现问题时,你要力挽狂澜;为团队争取利益时,你要不遗余力;在做价值观选择时,要做到绝不含糊。
“
管理,是个精细活儿,
既要经验,也要技巧,更需要管理素养,
为什么你总是做不好管理?
其实是你对很多管理素养没有人知,所以很多事情做起来都很生涩。
你知道当上领导后需要哪些素质吗?
又需要怎样的工作习惯?
如何管业务、管团队、管自己?
……
如果你不懂这些,你就做不好管理。
很多业务能力强的人,反而做不好领导。原因不是别的,就是业务能力太强了。
因为你的业务能力很强,所以总是做自己擅长的事,习惯自己冲在前面。
你一门心思做业务,结果你一个人干了团队80%的业绩。但只有你一个人能力强,依然完不成团队的目标。
其实衡量管理者是否优秀,并不是看你的业绩有多么好,而是看团队能不能拿到结果。
正如前因特尔CEO所说:“一个领导的产出,便是他所管理和影响所及的下属工作的成效总和。”
作为管理者,你最重要的任务,就是培养一群和你一样厉害的人,带团队完成更高的目标,这样,团队的每一个人能分得更多的利益,下属也会死心塌地地追随你。
而你完成了更高的目标,你就会更受到老板的器重。
我相信你也懂这个道理,但你不知道方法,业绩目标又很高,下属能力又很差,你很着急,所以你总是冲在一线。
你也有很多困惑,想要学习。比如业务方面的:
如何制定合理的业绩目标?
目标定完以后,如何追过程?
是固定时间去检查,还是随时随地,想到了才去检查?
如何根据业务目标,制定相应业务策略?
如何梳理业务流程?
追踪业绩的核心抓手有哪些?
如何做好业务管理?如何激励团队?
……
再说说,带团队方面的:
状态是第一位的,如何调员工的状态?
如何针对不同的员工和不同的工作意愿,做情境辅导?
怎么带团队,才能激发大家的士气?
在做一个新业务时,如何筛选出好的人?
怎么样打绩效,才能让大家心服口服?
如何搞好团队的打胜仗文化?
如何识别一个人是否具有潜力?
如何发现他的长处?如何提升他的能力?如何激发其工作的欲望?
日常工作中,如何培养辅导下属?
如何根据下属不同的状态,做好情境管理?
……
你看,这些全都是体系,是你一定要学习的。
要根本性解决团队管理问题,给一个方法远远不够,得把问题再细化拆分,这就需要帮助CEO梳理清楚公司业务战略/运营管理/团队搭建等体系工作,这是一个庞大的系统工程。