心得分享第62季:过于关注细节,也可能是失败的原因
目标与手段背离就是弱智。
**——**张鹏
这个周末,在我建立的“子女教育”微信群里,大家展开了激烈的辩论,辩论的焦点是关于是否要在乎细节、是否要在乎数据的精确性。
大家都知道这句格言,也就是“细节决定成败”。但我认为在人的一生中,我们有时要关注细节,有时要忽略细节。
什么时候要关注细节?
我的逻辑非常简单:如果细节与我的目标紧密相关,那我才会关注细节。
**例一,**如果我的目标是考试得高分,那我考试时粗心就导致我实现不了目标。所以我在考试时会对每一个数字、每一个题都必须关注到细节,做到精准无误。
**例二,**如果我是财务人员,那我最重要的指标就是做到财务数据准确无误。如果我不关注细节、出现失误,那我可能会面临严重的处罚甚至有被开除的风险。
**例三,**如果我开了一家公司,如果不关注细节,可能会导致公司生产的产品有质量问题,那我的公司很可能会亏损甚至可能会倒闭。
**例四,**如果我要参加一个重要的活动,比如求职面试,或与客户见面,如果我不关注细节,比如我迟到了、我的数据准备不充分、不准确,那我可能求职失败,或者客户不会买我的产品。
什么时候要忽略细节?
如果细节对目标不重要,或付出的成本太高,那我就不必要太关注细节了。
**例五,**比如我负责管理一家公司,给员工设立了业绩指标,那员工早上是否迟到了几分钟,就不重要了,因为这并不会影响业绩指标的实现。
**例六,**当我求职面试或者向客户推销产品的时候,对方说话有一些不符合事实或逻辑的话,我也不会当场指出、纠正对方的错误,因为那样做很可能会导致我的面试失败或推销泡汤。
**例七,**在公司管理中,我喜欢充分授权,将责、权、利都下放给下级,这个时候我就不会过度关注下级做事的过程,即使下级在做事过程中有一些错漏,但只要能实现我制定的业绩指标就行了。因为我的过度管控不仅会消耗我自己的时间,还会打击下级的积极性和主人翁精神。他们会认为如果上级管这么细,那就让上级来管算了,他们也就不会全身心地投入,也不会把工作当成自己的事。所以,过度关注员工的细节,目标反而更难实现。
**例八,**在和别人进行沟通甚至辩论的时候,我也不会太关注对方提出的所有信息和数据的准确度,我更关心的是对方的逻辑,以及对方提出的观点是否符合常识,因为我没有那么多精力和时间去核查对方提出的所有信息和数据的准确度,除非这些事实和数据会影响最后的结论。
**例九,**我在人生大方向的选择上会花很多精力去研究,力求准确无误,但在生活的小细节上,我经常是非常随意,可以说是随遇而安,具有很大的灵活性。我不关注这些细节,是因为这些细节对我的人生大方向影响非常小,不值得让我为此花精力和时间。所以我在别人眼里基本都是属于“容易相处的人”,而不是斤斤计较的人。而且,这样更不容易影响和别人的关系。
**例十,**有时,在企业管理中,如果你过度关注没必要的细节,会产生过高的成本,很可能是得不偿失。比如,如果你的公司是销售煤炭的,那你在计量的时候就没必要精确到克,可能精确到公斤就可以了。如果是大宗国际贸易,可能精确到吨就可以了。因为每提高一个精度,都会产生巨大的成本,所以不值得那样做。
小结
是否要关注细节、关注到什么程度,取决于自己的判断。对我而言,所有涉及到人生大方向,重要目标的细节,我都会重点关注,而对于那些生活中无足轻重的事情,我不会那么关注细节,能忽略就忽略,因为关注细节其实也需要消耗能量、精力和时间。
有人可能会反驳我说:如果事实不精确,那逻辑就不可能严谨。但实际上,我们的一生面对的几乎所有事实都不可能完全精确。
有一些人陷入了对细节的纠结,一直走不出来,有的人甚至还因此引发了精神疾病,这是非常悲哀的!当然,他们自认为自己很有道理,认为自己是一个非常认真的人。但其实,就是因为他们不知道哪一些细节应该关注、哪一些细节应该忽略,导致这些人几乎都是人生的失败者。