道德秀场下的企业幻象与市场扭曲

*——**张鹏*

在中国，“胖东来”以独特的企业文化而广受关注。它高举“*道德*”与“*关怀*”旗帜，强调给予员工优渥待遇，甚至将商业行为与“*社会良心*”紧密捆绑。许多人将其视为“*企业良知*”的典范。然而，从经济规律和市场逻辑的角度来看，这种模式实则违背市场原则，带有严重的****道德化操控****倾向，不仅不可持续，而且可能误导社会对市场本质的理解。

*1. 商业的本质是交换，不是布道*

市场经济的基础是****自愿交换*。企业存在的理由是通过满足消费者需求来获取利润。胖东来却试图把企业塑造成“*道德教师*”，通过宣讲*价值观*和*道德感化*来建立品牌。这种做法本质上是把个人价值观强加于市场行为，把自愿交换扭曲成*道德审判****。

商业不是布道。消费者购物是为了合理价格获得商品；员工打工是为了工资与发展机会。当企业不断用“*人文关怀*”包装商业时，实际是在转移人们对价格、效率、服务这些核心竞争力的关注。

*2. 员工福利不是善意，而是资源配置*

经济规律告诉我们，所有经济行为都必须考虑****稀缺*与*效率*。胖东来强调对员工的“极致关怀”，例如高福利、宽松制度、节假日补偿等。表面上，这是企业对员工的“*善*”，实际上，它仍是企业利用资源吸引和留住劳动力的*手段****。

问题在于，当这些福利被渲染成“*超越商业逻辑的道德行为*”时，就掩盖了一个事实：这些成本最终要么通过提高商品价格****转嫁给消费者*，要么通过降低资本积累削弱企业的长期竞争力。企业对员工好不是“道德义务”，而是一种理性的*成本—收益权衡****。

*3. 道德化宣传扭曲市场评价机制*

价格体系是市场的重要信号，告诉企业哪些商品该生产，哪些资源该重新配置。而胖东来却把“道德”树立为评价标准。顾客和员工被不断灌输“胖东来是好企业”的观念，这可能掩盖真实的市场反馈。

当****道德叙事凌驾于价格信号之上*，企业效率容易被忽视。最终，*舆论而非市场竞争决定企业评价****，这违背了自由市场原则。

*4. 道德外衣下的“家长式干预”*

胖东来的管理方式，本质是“*家长制*”。它通过“关怀”设定行为规范，要求员工遵守企业灌输的价值观。这类似国家福利政策对个体选择的干预，剥夺了员工自由选择权，*把成年人当作需要“保护”的群体。*企业不应用*道德操控员工*，而应依靠合理激励和市场机制。

*5. 市场成熟地区难以复制的原因*

胖东来之所以只能在河南等观念相对****落后的地区存在*，而*无法在上海、深圳等市场观念先进的地方出现****，正是因为成熟市场的消费者和员工不会被道德说教打动。在这些地方，人们关注价格、效率、服务和产品质量，而不是企业的道德叙事。这再次说明：商业成功必须依赖真实的价值交换，而非道德包装。

*结论：市场应回归交换，而非道德化*

市场健康运行依赖自愿、价格与竞争，而不是由企业家或政府强加的“道德”。*胖东来的成功，更多是建立在其特殊的市场位置与消费者对新鲜叙事的追捧上，而非真正的市场效率。*它营造的道德化氛围，容易*误导公众*，以为企业核心竞争力来自“良心”，而非满足需求的能力。

从长远看，这种模式****不可普遍化，也不可持续****。市场经济不需要布道者，只需要企业家专注交换、创新与效率。胖东来的“道德秀场”，不过是企业版福利主义，与市场规律背道而驰，也注定无法走出河南，无法在成熟市场立足。

胖东来的两种煽情，你喜欢哪一种？

\情绪的火焰，既能\助力\，也能\伤害\

引发了激烈争议。今天，我想从另一个角度继续讨论这个问题。

管理公司和管理国家时，一个常用的技巧就是“\煽情\”——调动情绪，让人们在激情推动下爆发出超常力量，从而完成领导布置的目标。

我在中国的体制内、外企和民企都工作过，也管理过多家中外企业。回望这些经历，我常常思考：当我被上级管理时，我是否愿意被煽动？当我在管理下属时，我是否也愿意用煽情来驱动他们？

起初，我坚信自己不喜欢煽情。我一直以为，无论管理别人还是被别人管理，理性才是最好的驱动力。可经过反思，我不得不承认：我并非完全拒绝煽情。我的情绪和斗志，也常常被点燃。进一步思考后，我发现煽情并非单一的，它可以分为两类，而我真正接受、甚至喜欢的，只是其中之一。

\第一类：道德煽情\

这种方式诉诸“高尚的道德”，号召人们无私奉献。比如要求大家“为了国家”“为了集体”“为了道义”而牺牲个人利益。在这种逻辑下，个体必须放弃自我，以更高的理由服从组织和领导。

在商业合作中，道德煽情也随处可见。\一些企业把本来属于商业交换的行为包装成“高尚”\。例如，\胖东来\给员工高福利、给顾客高质量产品，本质上是利益与成本的权衡：高福利换来员工稳定，好产品带来销量增长。这本是理性的利益交换，却被拔高为“良心企业”“良心老板”。这种做法，看似崇高，其实依然是\道德煽情\。

\第二类：利益煽情\

这种方式更务实。通过明确的利益承诺来调动积极性，例如加工资、发奖金、升职机会、资源支持，甚至是更广阔的发展空间。它以利益为导向，诉求的是现实回报。

胖东来在这一点上做得不错：用金钱换取员工的效率与质量，本来就是利益煽情。但问题在于，把这种交易再度包装成\道德高尚\，就会造成误导。

\我的选择\

我发现自己只认同第二类——“利益煽情”。为什么？因为我承认自己并不是一个道德高尚的人。连我自己都做不到的牺牲，又怎么好意思要求别人做到？

正因如此，如果我的上级对我进行“道德煽情”，我不仅不认可，甚至会本能地怀疑：他是不是骗子？他自己做不到的事，凭什么要求我去做？既然他是人，就和我一样有私心，那他凭什么要求我无私？

相反，基于利益的煽情让我信服，也让我愿意投入。因为它清晰、诚实，并且能与我的付出直接对应。当然，煽情之后，我更在乎结果——承诺的利益必须兑现，否则依然是欺骗。

\小结\

我明白：煽情本身并无对错，关键在于方式。道德煽情往往是欺骗，而利益煽情更符合人性与现实。与其用空洞的高尚来绑架，不如用真实的激励来推动。

因为，我们都是人。 也许这种道理不适合神。 但你是神吗？