2025年12月1日，这一天可能会被写进商业史的教科书，但是不是正面案例，这就另说了。

在美团、阿里、京东三家大战外卖市场时，一个重量级玩家悄无声息地进场了。

字节跳动的豆包和中兴旗下的努比亚搞了一个“豆包手机助手技术预览版”。并宣称，他们能帮助用户在外卖大战中比价，帮助用户省钱。

这个手机有什么稀奇吗？不就是手机里装个大模型吗？不！

它的本质是：AI企业把那只AI触手，伸到了它觊觎已久的“上帝禁区”——操作系统底层，理论上可以接管你所有的决策权。

我们当然应该庆祝所有的AI技术进步。

但是，商业也是有伦理的。

到底，这个技术是买回来的全能管家，还是一个跨出边界的可以自由出入你卫生间的仆人呢。

一、争议1：是否越界

先搞清楚，这次合作和以往的预装APP有什么不同。

以前你买个手机，预装了抖音，预装了今日头条，你不喜欢？长按图标，卸载，完事。哪怕是系统自带的烂软件，你大不了不用，把它扔在文件夹深处。

但这次不一样。

豆包不是装在手机里的，它是长在手机里的。

按照官方说法，这是“操作系统层面的深度集成”。

什么意思？意思就是它拿到了Root of Roots（最高权限中的最高权限）。它拥有跨应用执行任务的能力，它拥有无障碍服务的最高级许可，它能实时监控屏幕上的每一个像素。

各位，在商业伦理中，有一个至高无上的概念，叫“边界”。

APP的边界是什么？是沙盒。

微信不知道你在淘宝买了什么，美团不知道你在银行APP里存了多少钱。这个沙盒机制，不仅是技术的隔离，更是商业伦理的底线——我的数据是我的私产，你不能越界窥探。

但豆包打破了这个边界。

当你允许它“帮我比价外卖”的时候，它必须先具备一种能力：全天候凝视你的屏幕，并理解屏幕上的一切。甚至不需要你打开APP，他自己打开APP来看各家的外卖价格。

它就像一个站在你身后的幽灵。

你聊微信，它在看；你输密码，它在看；你浏览私密网页，它还在看。

对，我没有说豆包助手现在在看，但是，他能看你的外卖APP，就能看你的一切，起码他是具备了这一个能力了。

它不一定要存下来，但它必须“看”才能工作。

官方承诺说：“数据本地处理，不上传云端。”

这种承诺，在巨大的商业利益面前，连一张草纸的厚度都没有。

人（和由人组成的企业）是受激励机制驱动的。

字节跳动的核心商业模式是什么？是算法推荐，是广告，是流量变现。数据就是它的石油，就是它的命根子。

现在，你让一个靠卖石油发家的巨头，坐在了你家油田的阀门上，然后它发誓说：“我绝对不偷油，我只是帮你看门。”

你信吗？

在商业伦理上，这就叫“利益冲突”。当工具的提供者本身就是最大的广告商时，工具的中立性就荡然无存。

二、争议****2：算法能为你省钱吗？

我们来分析一下那个最让人心动的场景：自动外卖比价。

用户说：“帮我看看肯德基在哪买最便宜。”豆包瞬间在你手机里打开你的美团、京东、淘宝APP，告诉你结果，甚至帮你下单。

太爽了，对吧？但这背后隐藏着一个巨大的“代理人风险”。

以前，你是自己去比价，你是决策的主体。现在，你把决策权交给了AI。AI成了你的代理人。但是，这个代理人的工资是谁发的？是你买手机那3000块钱吗？当然不是。

AI背后的算法模型，是要烧钱的，是要变现的。

如果美团给字节跳动交了更多的广告费，或者京东和字节签了深度战略协议，你猜，那个“最便宜”的结果，会不会产生微妙的偏移？

又或者，AI会不会优先推荐那些佣金更高的套餐，而不是真正适合你的套餐？

AI,并不是真正的中立的机器人，所有的AI算法，都是经过工程师调教的，本质上都是由人控制的。

在商业世界里，没有绝对的中立算法，只有被商业目标调教过的算法。

更可怕的是，这种操控是隐蔽的。

你自己比价，你能看到所有选项。

AI帮你比价，它只给你看它想让你看的结果。

如果字节自己也涉入，外卖、团购、酒店、电商（事实上它都涉入了），那么，他要如何保持模型的独立性呢？

如果只是一个在线比价的大模型，这是无所谓的，大家各选各家的产品使用，自己根据搜索的信息决策。

但如果是唯一的一家、和你手机绑定，可以调用你的一切信息，甚至看你的聊天记录来分析你想买什么的大模型呢？

这在商业伦理上，有没有问题呢？

三、他们值得信任吗？

你以为这是创新？不，这在商业史上全是血淋淋的教训。

近三十年来，无数巨头试图用“底层技术”来绑架用户，最后都以灾难收场。

2005年，索尼为了防盗版（商业目的伟光正吧？），在CD里植入了一个叫XCP的软件。只要你把CD插进电脑，这玩意儿就自动安装，而且是系统底层安装，你根本删不掉。

它监控你的播放行为，甚至还能把你的听歌习惯发回给索尼。

结果呢？这个“系统级后门”写得太烂，成了黑客的乐园。任何病毒只要把自己伪装成XCP的文件名，杀毒软件就不敢杀。

最后导致全球数百万台电脑中毒，索尼面临集体诉讼，信誉扫地。

2011年，美国几大运营商和HTC、三星合作，预装了一个叫Carrier IQ的软件。

官方说法好听得很：“为了诊断网络故障，优化用户体验。”

结果安全专家一查，这玩意儿记录了你按下的每一个键！包括你的银行密码，你的短信内容。即便你没打电话，它也在后台默默记录。

历史的教训告诉我们，任何软件试图侵入底层操作系统，直接取代人的操作、替代人的决策，都存在着巨大的伦理风险。

任何商业公司，一旦试图在系统底层开“后门”来执行自己的意志，最终都会打开潘多拉魔盒。

不仅如此，当手机里植入AI进行比价决策时，美团、京东、阿里的上的所有商业模式都将会被摧毁。

商家在上面投的广告，是吸引真正的人的。那么多活动红包、促销页面，AI会像人一样阅读并被吸引吗？

如果用户通过手机都用AI选品了，绕开美团、京东、阿里了，那么，这些商家只能投钱去豆包，让他用AI来选择自己。

这会毁灭整个APP生态的商业闭环。

这时，豆包会不接广告吗？接广告，就背离了他当初向用户宣称的目的，不接，也就背离了人们是需要通过广告来决策信息的习惯的。

没有错，豆包这个手机助手，实际上是在抄外卖大战的底，他想笑到最后。

更可怕的是，这种AI助手运行的模式与普通页面端的助手不一样。

页面端的AI助手，你能看到他替代你一步一步操作，而豆包类的AI助手，在底层运行，它可以做到，你手机屏幕可能不显示任何东西，而他却在真实地运行。

这真是的市场需要的产品吗？我看，不见得。

结语： 警惕所有试图夺取底层的软件

外卖大战，用户都得利，如果能方便地比价，拿到更多补贴当然是好的。

但是，豆包与努比亚的这次尝试，在我看来，是一次危险的“越狱”。

它们试图越过APP的围墙，越过操作系统的中立性，直接把手伸进了用户的脑子里。

千万别觉得我在危言耸听。

当你的手机知道你的一切，并且能替你做决定的时候，甚至你都不知道他要做什么时，它就不再是你的工具了。

它是你的主人。

但是，随着AI能力、特别是智能体能力的增强，这一方向，可能是各家AI巨头们兵家必争之地。

谁不想把自己的AI，深度绑定每一个用户的手机呢？谁不想在用户与商业之间，把自己的手插进去呢？这种商业模式是排他性的，我植入了，你就进不来了，天然的竞争壁垒呀！

在未来天量的商业利益面前，这种置入手机底层的商业模式，太诱人了！

AI很好，但要让我在AI面前裸奔，我还真挺难接受的。

我命由我，不由AI。

批评豆包助手破坏商业伦理的文章，引起了一些争议。

有奥派朋友说，这不是企业自愿行动吗？一个企业开发了一款软件，一个手机厂商愿意配合，一个消费者愿意自己买来用，哪有问题？

这个问题啊，是一个中国互联网史上注定要反复争论的问题。

我之所以批评这款软件是违背商业伦理，但却不是侵权，是因为这类问题有极其特殊之处的。

我们先从当年的周鸿祎讲起吧。

1、

如果不健忘的话，大家应该还记得当年的“3Q大战”。

那是中国互联网历史上最著名的“流氓战争”。

当时的360，搞了一个“扣扣保镖”。这玩意儿是个什么逻辑呢？

它说：“QQ这软件太臃肿了，广告太多了，还不安全。来，装上我这个保镖，我帮你去广告，帮你体检。”

听起来是不是特正义？特为用户着想？

但实际上，这就是典型的“寄生式竞争”。

正常的商业竞争是什么？

是你开一家肯德基，我开一家麦当劳。咱俩比谁的汉堡好吃，谁的鸡翅便宜。你不喜欢肯德基，你可以走进去麦当劳。这是平行的竞争。

但360当年的玩法是：

我不卖汉堡，我直接站在你肯德基的店里。

这就是寄生。

360本身是个安全软件，它通过获取底层的系统权限，直接修改了QQ的运行逻辑。它在QQ的前端开了一个“天窗”，把自己的按钮插进去了。

这是什么？这就是外挂。

当年腾讯为什么暴怒？为什么要搞“二选一”？

因为如果腾讯忍了，以后谁都可以开发一个软件骑在QQ头上拉屎。今天屏蔽你的广告，明天把你的聊天框换成我的配色，后天把你的好友推荐换成我的。

那QQ就不再是腾讯的QQ，而是360的殖民地。

而今天，字节跳动的豆包，干了几乎一模一样的事情，甚至手段更“高明”。

豆包说：“我这是手机助手，我帮你点外卖比价。”

你看，理由都一样——“为了用户好”。

以前你要在美团、饿了么、抖音外卖之间来回切，脑子都算不过来。现在好了，豆包直接接管。

但本质上，这就是字节跳动利用操作系统级别的权限（Root of Roots），寄生在了美团和饿了么、京东的APP之上。

如果他只是一个普通APP，没有获得底层权限，是做不到调用你的其他APP的，这就是为什么这款豆包助手只是努比亚手机可以用的原因。

因为只有这款手机允许豆包助手掌控最高权限。

它不需要像360那样去破解软件，它直接利用手机底层系统视觉能力，盯着你的屏幕，“看”完美团的价格，再“看”饿了么的价格，然后告诉你谁便宜。

这叫什么？

这叫降维打击式的“白嫖”。

美团辛辛苦苦招骑手、谈商家、搞地推、做系统，搭建了万亿级别的商业大厦。

字节跳动连地基都不用打，直接派了个无人机（AI），趴在美团大厦的窗户口，把里面的信息全抄走了。

2

有很多朋友会说：“我买台这样的手机，现在的豆包是我自己授权的啊！我想省钱，我让豆包帮我比价，有什么错？”

这就涉及到一个非常有意思的法律和伦理的灰色地带。

我称之为：“透明笔困境”。

这就好比，我去市面上卖一种“透明笔”。

我宣传的时候跟所有人说：“老铁们，这支笔写出来的字，过上三天就消失了。你以后去签欠条，就用这支笔。签了名，那个欠条在法律上就是张白纸，你就不用还钱了。”

请问，我卖笔犯法吗？

按自由主义伦理，这很难定罪。因为笔只是个工具。

我也可以卖硫酸，但有人拿他去泼人，当然不是我的问题。

真正违约的，真正逃债的，是那个拿笔签字的用户。

字节跳动现在的策略，就是“我卖笔，你违约”。

绝大多数平台型软件（美团、淘宝、京东），在用户协议里都写得明明白白：禁止使用第三方软件、外挂、爬虫来访问、处理本平台数据。

比如，美团软件中有就这样的约定：

未经美团事先书面许可，用户不得自行或授权、协助任何第三方以非法抓取的方式获取美团展示的内容数据（如通过非美团认可的程序、非正常浏览技术手段抓取商品、评价、优惠等数据）；同时禁止制作、利用、授权各类第三方外挂、插件、系统对美团软件及产生的数据进行增加、删减、变动等操作。

按这一约定，用户用豆包助手去访问美团，就是违约的。

但是，豆包很鸡贼。

它不是自己在服务器后台去爬美团的数据，它是在你的手机里，通过你的手，打开豆包助手，去打开美团。

在法律的伦理上，不是豆包助手违约，只是用户违约。

不仅如此，美团等企业还难以判断。

普通的软件很容易判断，但是获取了底层操作系统权权限的软件，那就很难判断。

从美团的服务器看过来，这就是一个正常的用户在浏览啊。

只不过这个用户浏览的速度快了点，决策的逻辑理性了点。

豆包助手没有直接违约和侵权，它是教唆、帮助、并武装用户去违约。

它利用了自身作为“底层操作系统/AI层”的优势，去破坏上层应用（APP）的商业契约。

这才是最骚的。

美团能怎么办？封号吗？

且不说检测不到，就算是检测到了，如果用户数量庞大，那美团就陷入两难之中。

在舆论战中，往往美团这样的企业会受不了。

如果美团检测到你用了豆包，把你号封了。用户只会骂美团：“老子用什么手机管你屁事？你凭什么封我？”

在中国的民情下，用户会认那个他与美团签的契约吗？难！

美团如果起诉字节，字节会两手一摊：“冤枉啊法官，我只是个助手，是用户自己要用这个软件进入美团，去比价的，我只是提供了这种工具。技术无罪啊！有些APP没有禁止用户用第三方脚本啊！我不可以开发吗？”

但是，这真的没问题吗？

3

最让我觉得恶心，甚至想笑的，是字节跳动的“双标”。

简直是又当又立的典范。

大家玩过抖音都知道，抖音对外挂的打击力度有多大。

别说你是搞个脚本自动点赞关注了，哪怕你是商家，你在直播间里搞个“录播”（把录好的视频当直播放），抖音都能给你封了。

为什么？因为在抖音看来，你破坏了平台的生态，你作弊，你影响了其他老实直播的人。

字节跳动甚至会起诉那些搞抖音群控软件的公司，理由是“不正当竞争”和“破坏计算机信息系统”。

字节非常清楚，任何未经平台允许的自动化操作，都是对平台生态的毁灭性打击。

结果呢？

他自己转身就做了一个这个星球上最大的“自动化外挂”——豆包手机助手。

他在自己的地盘上，连只苍蝇都不准飞进来；

他在别人的地盘上，直接开着挖掘机进去铲土。

他不仅铲土，他还说是为了帮那块地的主人松土。

这已经不是商业竞争了，这是商业伦理崩坏。

仅仅因为这个软件是透过用户使用才违约，他就可以心安理得去说，技术无罪？是没有罪，但道德败坏。

如果这个逻辑成立，那我可以开发一个底层AI，专门帮你去字节跳动的直播间“薅羊毛”。

只要监测到哪个直播间发福袋，我就自动帮你进，自动帮你抢，抢完自动退。

如果全中国10亿人都装了这个AI，你猜抖音的直播生态会不会崩？商家还会不会发福袋？

到时候，字节跳动一定会跳脚，一定会报警，一定会大喊：“这是黑产！这是犯罪！”

怎么轮到自己搞美团的时候，就变成“技术创新”了呢？

4

咱们再往深了聊聊。

如果豆包这种模式不被市场杯葛，后果是什么？

那所有的应用层软件，也会要求获得系统最高权限。我也要检测你的系统里有没有这种软件，有的话，我就删除你。

如果这又引发了各种争议，认为一款外卖软件，你要ROOT权限干什么？用户又反对这些软件有这些权限。

那会发生什么呢？中国互联网现有的商业模式，将面临“核打击”般的归零。

咱们就拿美团举例。美团靠什么赚钱？

除了抽佣，很大一部分是广告，也就是竞价排名。

你打开外卖，想吃黄焖鸡。排在前面的那几家，往往是付了广告费的。

虽然它们可能不是最便宜的，但它们图片拍得好看，名字起得诱人，评价也挺漂亮。

作为人类，你是感性的。你会被图片吸引，你会被排位影响，你会冲动下单。

这就是广告生效的逻辑——广告只对人起作用。

但是！

如果中间插了一个AI呢？

AI是没有感情的。AI是绝对理性的。

你跟豆包说：“我要吃黄焖鸡，要最便宜的，评分4.5以上的。”

豆包会瞬间扫描所有商家，直接过滤掉那些花里胡哨的广告，直接无视那些竞价排名，精准地找到那个性价比最高的店，然后把链接扔给你，甚至帮你直接下单。

这时候，美团的竞价排名系统，直接废了。

商家花钱买的流量，在AI面前一文不值。

因为AI不看广告，AI只看参数。

如果每个人都用AI点外卖，美团的广告收入就会瞬间归零。

那美团会怎么做？

美团只能提高佣金，或者倒闭。

或者，美团只能跪下来求字节跳动：“哥，别搞我了。要不这样，我给你交保护费。”

看到了吗？

原本，流量的分配权在平台（美团/阿里/京东）手里。自己平台上经营的生态，当然是应该自己获益。

现在，字节跳动通过控制操作系统和AI，把流量的分配权抢到了自己手里。

以后，商家要想卖东西，投美团广告没用了，得投“豆包广告”。

这哪里是帮用户省钱？这分明是“挟天子以令诸侯”。

这根本不是什么技术进步，这是利用底层软件来进行的商业生态的降维屠杀。

如果豆包助手，侵入所有的电商APP呢，那么，所有的电商企业在平台上投的广告，全部将变得毫无价值。

最终，如果这种软件不受杯葛，那么，只有一个结局。所有的软件都争先恐后的要求获得root权限，以掌握控制权。

这难道对消费者是什么好事？

5

有一些朋友，误把消费者主权，认定为用户可以为所欲为，甚至可以违约。

一个良好的商业社会中，契约是无数商业发展的根基。

技术上的确有一些手段，可以帮助消费者逃脱违约的惩罚，但这可不叫消费者主权。

真正的自由市场，是有底线和商誉机制的。

自由市场的前提是契约精神。

如果一个市场，鼓励的是“如何更高效地违约”，鼓励的是“如何更隐蔽地破坏别人的契约”，那这个市场最终会变成黑暗森林。

滴滴司机们天天都在骂一个软件，有司机用外挂软件专接机场订单，他明明还在二环，但定位却在机场与其他司机抢订单。

滴滴这样的平台，当他没有底层ROOT权限时，是不可能看到有这样的软件在修改地址的。

但这种软件缺德么？缺！

这不叫自由竞争，这叫互害社会。

没有错，在很多商业中，对用户的违约行为，平台往往会放开一面，因为太多了，因为不好处理。

但这可不是违约的理由。

对于这种非正常的商业化竞争方式，对于这种以鼓励用户违约、破坏他人商业契约系统为手段的手段，当然要杯葛，当然要批评。

为什么？

因为商业世界的运转，以契约被普遍遵守为基础。

所以，我只能骂豆包这种软件违背商业伦理，我骂不了他在法律层面的侵权。

我只能说他不讲武德。

我当然不主张用权力来管制流氓软件。

市场永远不是完美的，但，维护市场的方法，不止有法律。

还有普遍的杯葛与批评。